Términos de servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO

 

Última revisión: 19/03/2021

 

  1. Introducción

ATENCIÓN: Estos Términos de Servicio constituirán un acuerdo para los servicios de autenticación (el "Acuerdo") proporcionado por Bagaholic (la "Compañía") a usted (el "Cliente").

Lea los Términos de servicio contenidos en este documento, ya que forman parte de un contrato legalmente vinculante que ingresará si elige que la empresa autentique su objeto.

La compañía ofrece a los clientes la oportunidad de obtener una autenticación electrónica en línea de bienes personales, ya sea en su poder o que desean comprar. Al enviar las fotografías del objeto para ser autenticado y cualquier información relacionada, el cliente acepta estos Términos de servicio.

 

  1. El acuerdo

El Acuerdo consistirá solo en estos Términos de Servicio. Ninguna otra documentación, correspondencia o cualquier otra forma de comunicación formará ninguna parte del acuerdo a menos que ambas partes de acuerdo por escrito. El acuerdo solo se celebrará y entrará en vigencia una vez que la Compañía haya aceptado hacer una autenticación del objeto y el cliente haya pagado el precio sujeto al derecho de la Compañía a retirar sus servicios de acuerdo con los términos del presente.

 

  1. Servicios ofrecidos

La Compañía tiene como objetivo proporcionar la autenticación de elementos enviados dentro de 48 horas después de que el cliente haya enviado todas las imágenes requeridas y/o información adicional. Si bien el objetivo de la compañía es responder dentro de las 48 horas, en algunos casos nuestros autenticadores son personas y, a veces, no están disponibles (enfermedad, emergencia familiar, mala conexión a Internet). Si se excede este período de 48 horas, la Compañía no estará obligada a emitir un reembolso, pero está obligado a proporcionar un crédito por otra autenticación. En el mismo aspecto, es responsabilidad del cliente enviar fotografías de manera oportuna y en la debida calidad.

 

  1. Costo de servicios ofrecidos

El precio estará de acuerdo con la lista de precios publicada en el sitio web o documentos de la Compañía en el momento en que el cliente envía el artículo para la autenticación. La compañía se reserva el derecho de revisar los precios en cualquier momento.

 

  1. Obligaciones y reconocimientos del cliente

El cliente deberá pagar el precio de la autenticación a la empresa. El cliente deberá proporcionar fotos claras y precisas de acuerdo con la Guía de fotos de autenticación de Bagaholic Dentro de los 3 días hábiles desde la fecha de la orden de servicio y proporcionar información completa y precisa sobre el objeto, como problemas de autenticidad ya conocidos, historial de ventas previo y cualquier otra información relacionada en la posesión o conocimiento del cliente, sus agentes, empleados, asesores o su familia.

El cliente reconoce que una autenticación es una opinión calificada y que las opiniones sobre la autenticidad pueden diferir. La experiencia de la compañía incluye más de 10 años de experiencia con bolsos de lujo, más de 100,000 artículos revisados ​​en línea y más de 3.000 exámenes en el sitio. A menos que se indique lo contrario por escrito, la autenticación solo refleja una opinión basada en las características visuales tomadas de las imágenes y la información escrita proporcionada. Si el cliente no acepta la opinión dada, se les alienta a buscar una segunda opinión.

 

  1. Subvenciones del cliente Derechos de la empresa

Aunque el informe de autenticidad completado pertenece al cliente, el cliente otorga a la compañía un perpetuo no exclusivo, libre de regalías, derecho mundial y licencia para usar, con el derecho a la licencia subgráfica, cualquier parte del informe de autenticación (que no sea información de identificación personal, como el cliente, como el cliente. Nombre, dirección y dirección de correo electrónico) que incluye, sin limitación, imágenes de elementos, descripciones de elementos, para cualquier propósito en todos y cada uno de los medios ahora o en adelante o en adelante o ideados para cualquier propósito, incluso sin limitación, la comercialización de tales tales material.

 

  1. Reembolsos

La empresa:

Voluntad reembolso La tarifa de autenticación Si, después de que el cliente haya proporcionado toda la información solicitada por el autenticador, la Compañía no puede completar la autenticación.

Voluntad no reembolso La tarifa de autenticación del cliente simplemente porque el objeto no era el resultado que esperaban con respecto a la autenticidad.

Voluntad no reembolso Debido a factores fuera del control de la empresa, como cuando el cliente quería comprar un artículo y el artículo vendido mientras la autenticación estaba en progreso.

Voluntad no reembolso Si el cliente no puede proporcionar fotos requeridas para la autenticación adecuada. El veredicto se emitirá como un porcentaje de probabilidad (por ejemplo, auténtico 95%)

Voluntad no reembolso Si no se han proporcionado fotos para el examen dentro de los tres (3) días posteriores a la orden de servicio de autenticación. La compañía declarará la autenticación "no concluyente" y se completará en función de la falta de evidencia fotográfica.

  

  1. Responsabilidad de la empresa

La Compañía no será responsable de ninguna deficiencia que incluya, entre otros, omisiones, errores, atribuciones erróneas, problemas de autenticidad en la autenticación como consecuencia de circunstancias externas, circunstancias con respecto al objeto que se autentica, el cliente no proporciona información completa y precisa , y por cualquier otro factor que no pueda identificarse mediante una inspección razonable de las fotografías y otra información recibida del cliente.

 

  1. Terminación de acuerdo

Si la Compañía no ofrece la autenticación dentro del período de tiempo señalado en este documento o de alguna otra manera que reclame este Acuerdo, el Cliente, según la solicitud por escrito, tiene derecho a rescindir este Acuerdo y reembolsado el precio pagado por la autenticación. Dicho reembolso será acreditado al cliente por el mismo medio a través del cual el cliente pagó a la empresa. La terminación de este Acuerdo hará que la licencia de la Compañía a la autenticación sea revocada y el Cliente destruirá la autenticación.

 

  1. Indemnización

El cliente indemnizará a la Compañía y a sus autenticadores, empleados y funcionarios contra todos los pasivos y gastos incurridos por ellos como resultado de cualquier incumplimiento de este Acuerdo de derivación de reclamos relacionados por parte de terceros en relación con el servicio de autenticación proporcionado. Si el cliente incumplirá este Acuerdo utilizando la autenticación con fines prohibidos o ilegales,

1) El acuerdo se rescindirá con efecto inmediato y el cliente no tendrá derecho a un reembolso sobre el precio pagado por la autenticación,

2) La licencia de la Compañía a la autenticación será revocada,

3) El cliente destruirá la autenticación.

No habrá más responsabilidad de la Compañía al Cliente desde la fecha de terminación del Acuerdo.

 

  1. Ruptura

En el caso de que cualquier parte del Acuerdo se considere inaplicable por cualquier motivo, ese término no se considerará parte del Acuerdo, las partes restantes del Acuerdo permanecerán en plena vigencia y efecto.

 

  1. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por daños o tendrá derecho a rescindir este acuerdo para cualquier retraso o incumplimiento en el desempeño en virtud del presente si dicho retraso o incumplimiento es causado por condiciones más allá de su control, incluidos, entre otros, actos de Dios (como, pero no limitado a incendios, explosiones, terremotos, sequía, ondas de título e inundaciones); guerras o hostilidades, insurrecciones, revoluciones, guerra civil, invasiones o actos de enemigos (ya sea que se declare o no la guerra); disturbios, huelgas, bloqueos o desorden; actos o amenazas de terrorismo; y/o cualquier otra causa más allá del control razonable de la parte cuyo desempeño se ve afectado (incluida la falla mecánica, electrónica o de comunicaciones).

 

  1. Política de uso aceptable

El cliente es independientemente responsable de cumplir con todas las leyes aplicables en todas las acciones del cliente relacionadas con el uso del cliente de los servicios de autenticación bagahólica, independientemente del propósito del uso.

 

  1. Garantías

La autenticación se le proporciona "tal cual" sin ninguna garantía de ningún tipo. La Compañía y los Autenticadores que realizan la autenticación, en la mayor medida permitida por la ley, renuncian a todas las garantías con respecto a la autenticación, incluida, entre otros, la garantía de comerciabilidad. La Compañía y sus autenticadores no hacen garantías sobre la precisión, confiabilidad, integridad o puntualidad de la autenticación. También acepta que su único y exclusivo remedio para nuestra preparación de la autenticación será su derecho contractual a una devolución de las tarifas que nos pagó por la autenticación.

 

  1. La empresa

Bagaholic está registrado en Moscú, Rusia. Se puede contactar a la compañía por correo electrónico en authentication@lvbagaholic.com.