Nutzungsbedingungen

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Letzte Überprüfung: 19.03.2021

1. Einführung

ACHTUNG: Diese Servicebedingungen stellen eine Vereinbarung für Authentifizierungsdienste (die „Vereinbarung“) dar, die Bagaholic (das „Unternehmen“) Ihnen (dem „Kunden“) zur Verfügung stellt.

BITTE LESEN SIE DIE HIER ENTHALTENEN SERVICEBEDINGUNGEN, DA SIE TEIL EINES RECHTLICH VERBINDLICHEN VERTRAGS SIND, DEN SIE EINGEHEN, WENN SIE SICH FÜR DIE AUTHENTIFIZIERUNG IHRES OBJEKTS DURCH DAS UNTERNEHMEN ENTSCHEIDEN.

Das Unternehmen bietet seinen Kunden die Möglichkeit, eine elektronische Online-Authentifizierung ihres persönlichen Eigentums zu erhalten, das sich entweder in ihrem Besitz befindet oder das sie kaufen möchten. Mit der Übermittlung von Fotos des zu authentifizierenden Objekts und aller damit verbundenen Informationen akzeptiert der Kunde diese Servicebedingungen.

2. Die Vereinbarung

Die Vereinbarung besteht nur aus diesen Servicebedingungen. Keine anderen Dokumente, Korrespondenzen oder sonstigen Kommunikationsformen sind Bestandteil der Vereinbarung, es sei denn, beide Parteien vereinbaren dies schriftlich. Die Vereinbarung wird erst geschlossen und tritt in Kraft, wenn das Unternehmen einer Authentifizierung des Objekts zugestimmt hat und der Kunde den Preis bezahlt hat, vorbehaltlich des Rechts des Unternehmens, seine Dienste gemäß den hierin enthaltenen Bedingungen zurückzuziehen.

3. Angebotene Leistungen

Das Unternehmen ist bestrebt, die Authentifizierung eingereichter Artikel innerhalb von 48 Stunden nach Einsendung aller erforderlichen Bilder und/oder zusätzlichen Informationen durch den Kunden bereitzustellen. Obwohl das Ziel des Unternehmens darin besteht, innerhalb von 48 Stunden zu antworten, handelt es sich bei unseren Authentifikatoren in manchen Fällen um Menschen, die manchmal nicht verfügbar sind (Krankheit, familiärer Notfall, schlechte Internetverbindung). Wird dieser Zeitraum von 48 Stunden überschritten, ist das Unternehmen nicht verpflichtet, eine Rückerstattung zu leisten, sondern muss eine Gutschrift für eine weitere Authentifizierung ausstellen. In gleicher Weise liegt es in der Verantwortung des Kunden, Fotos rechtzeitig und in angemessener Qualität einzureichen.

4. Kosten für angebotene Dienste

Der Preis entspricht der Preisliste, die zum Zeitpunkt der Authentifizierung des Artikels durch den Kunden auf der Website oder in den Dokumenten des Unternehmens veröffentlicht ist. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern.

5. Pflichten und Anerkennungen des Kunden

Der Kunde zahlt dem Unternehmen den Preis für die Authentifizierung. Der Kunde muss innerhalb von 3 Werktagen ab dem Datum der Servicebestellung klare und genaue Fotos gemäß dem Bagaholic-Leitfaden für Authentifizierungsfotos bereitstellen und vollständige und genaue Informationen über das Objekt bereitstellen, wie etwa bereits bekannte Echtheitsprobleme, frühere Verkaufshistorie und alle anderen damit zusammenhängenden Informationen, die sich im Besitz oder Wissen des Kunden, seiner Vertreter, Mitarbeiter, Berater oder deren Familie befinden.

Der Kunde erkennt an, dass es sich bei einer Authentifizierung um eine sachkundige Meinung handelt und dass solche Meinungen hinsichtlich der Echtheit unterschiedlich ausfallen können. Die Expertise des Unternehmens umfasst über 10 Jahre Erfahrung mit Luxushandtaschen, über 100.000 online bewertete Artikel und über 3.000 Vor-Ort-Prüfungen. Sofern nicht schriftlich anders angegeben, spiegelt die Authentifizierung nur eine Meinung wider, die auf den visuellen Merkmalen der bereitgestellten Bilder und schriftlichen Informationen basiert. Wenn der Kunde mit der abgegebenen Meinung nicht einverstanden ist, wird ihm empfohlen, eine zweite Meinung einzuholen.

6. Kunde gewährt Unternehmen Rechte

Obwohl der ausgefüllte Echtheitsbericht Eigentum des Kunden ist, gewährt der Kunde dem Unternehmen ein unbefristetes, nicht exklusives, gebührenfreies, weltweites Recht und eine Lizenz zur Nutzung aller Teile des Authentifizierungsberichts (mit Ausnahme personenbezogener Daten wie Name, Adresse und E-Mail-Adresse des Kunden), mit dem Recht zur Unterlizenzierung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Artikelbilder und Artikelbeschreibungen, für beliebige Zwecke in allen Medien und mit allen jetzt oder zukünftig bekannten oder entwickelten Mitteln für beliebige Zwecke, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Kommerzialisierung solcher Materialien.

7. Rückerstattungen

Das Unternehmen:

Die Authentifizierungsgebühr wird zurückerstattet , wenn das Unternehmen die Authentifizierung nicht abschließen kann, nachdem der Kunde alle vom Authentifikator angeforderten Informationen bereitgestellt hat.

Die Authentifizierungsgebühr wird dem Kunden nicht erstattet , nur weil das Objekt hinsichtlich der Echtheit nicht das erhoffte Ergebnis aufweist.

Eine Rückerstattung erfolgt nicht aufgrund von Faktoren, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen, z. B. wenn der Kunde einen Artikel kaufen wollte und der Artikel verkauft wurde, während die Authentifizierung noch im Gange war.

Es erfolgt keine Rückerstattung , wenn der Kunde keine Fotos zur Verfügung stellen kann, die für eine ordnungsgemäße Authentifizierung erforderlich sind. Das Urteil wird dann als Wahrscheinlichkeitsprozentsatz (z. B. Authentizität 95 %) ausgegeben und gilt als endgültig. Der Kunde kann später weitere Fotos einreichen und das Urteil wird kostenlos zur Verfügung gestellt.

Es erfolgt keine Rückerstattung , wenn innerhalb von drei (3) Tagen nach Bestellung des Authentifizierungsdienstes keine Fotos zur Prüfung bereitgestellt wurden. Das Unternehmen erklärt die Authentifizierung aufgrund fehlender fotografischer Beweise für „nicht schlüssig“ und abgeschlossen.

8. Unternehmenshaftung

Das Unternehmen haftet nicht für Mängel, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Auslassungen, Fehler, fehlerhafte Zuschreibungen, Echtheitsprobleme bei der Authentifizierung aufgrund äußerer Umstände, Umstände im Zusammenhang mit dem zu authentifizierenden Objekt, das Versäumnis des Kunden, vollständige und genaue Informationen bereitzustellen, sowie sonstige Faktoren, die bei einer angemessenen Prüfung der vom Kunden erhaltenen Fotos und sonstigen Informationen nicht festgestellt werden können.

9. Vertragsbeendigung

Sollte das Unternehmen die Authentifizierung nicht innerhalb des hierin angegebenen Zeitrahmens liefern oder auf andere Weise gegen diese Vereinbarung verstoßen, ist der Kunde auf schriftliche Anfrage berechtigt, diese Vereinbarung zu kündigen und den für die Authentifizierung gezahlten Preis zurückzuerhalten. Diese Rückerstattung wird dem Kunden auf dieselbe Weise gutgeschrieben, auf die der Kunde das Unternehmen bezahlt hat. Die Kündigung dieser Vereinbarung führt zum Widerruf der Lizenz des Unternehmens für die Authentifizierung und der Kunde ist verpflichtet, die Authentifizierung zu vernichten.

10. Schadloshaltung

DER KUNDE STELLT DAS UNTERNEHMEN UND SEINE AUTHENTIFIZIERER, MITARBEITER UND FÜHRUNGSKRÄFTE VON ALLEN HAFTBARKEITEN UND KOSTEN FREI, DIE IHNEN AUS EINEM VERSTOSS GEGEN DIESE VEREINBARUNG ODER AUS VERWANDTEN ANSPRÜCHEN DRITTER IM ZUSAMMENHANG MIT DEM BEREITGESTELLTEN AUTHENTIFIZIERUNGSDIENST ENTSTEHEN. Sollte der Kunde gegen diese Vereinbarung verstoßen, indem er die Authentifizierung für verbotene oder illegale Zwecke verwendet,

1) Der Vertrag wird mit sofortiger Wirkung gekündigt und der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückerstattung des für die Authentifizierung gezahlten Preises,

2) die Lizenz des Unternehmens zur Authentifizierung wird widerrufen,

3) Der Kunde vernichtet die Authentifizierung.

Ab dem Datum der Beendigung der Vereinbarung besteht keine weitere Haftung des Unternehmens gegenüber dem Kunden.

11. Abfindung

Für den Fall, dass ein beliebiger Teil der Vereinbarung aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar ist, gilt die betreffende Bestimmung als nicht Bestandteil der Vereinbarung. Die übrigen Teile der Vereinbarung bleiben jedoch in vollem Umfang in Kraft.

12. Höhere Gewalt

Keine der Parteien haftet für Schäden oder hat das Recht, diesen Vertrag wegen Verzögerungen oder Nichterfüllungen zu kündigen, wenn diese Verzögerungen oder Nichterfüllungen durch Umstände verursacht werden, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt (wie beispielsweise, jedoch nicht beschränkt auf Feuer, Explosionen, Erdbeben, Dürre, Eigentumswellen und Überschwemmungen); Kriege oder Feindseligkeiten, Aufstände, Revolutionen, Bürgerkriege, Invasionen oder Handlungen von Feinden (unabhängig davon, ob Krieg erklärt wurde oder nicht); Aufruhr, Streiks, Aussperrungen oder Unruhen; Terrorakte oder Terrordrohungen; und/oder jegliche andere Ursachen außerhalb der angemessenen Kontrolle der Partei, deren Erfüllung beeinträchtigt ist (einschließlich mechanischer, elektronischer oder Kommunikationsfehler).

13. Richtlinie zur akzeptablen Nutzung

Der Kunde ist selbstständig dafür verantwortlich, bei allen Handlungen des Kunden im Zusammenhang mit der Nutzung der Bagaholic-Authentifizierungsdienste durch den Kunden alle geltenden Gesetze einzuhalten, unabhängig vom Zweck der Nutzung.

14. Garantien

DIE AUTHENTIFIZIERUNG WIRD IHNEN „WIE BESEHEN“ OHNE JEGLICHE GARANTIEN BEREITGESTELLT. DAS UNTERNEHMEN UND DIE AUTHENTIFIZIERER, DIE DIE AUTHENTIFIZIERUNG DURCHFÜHREN, LEHNEN, SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, JEGLICHE GARANTIEN IN BEZUG AUF DIE AUTHENTIFIZIERUNG AB, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE GARANTIE DER MARKTGÄNGIGKEIT. DAS UNTERNEHMEN UND SEINE AUTHENTIFIZIERER GEBEN KEINE GARANTIEN HINSICHTLICH DER GENAUIGKEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT ODER RECHTZEITIGKEIT DER AUTHENTIFIZIERUNG. SIE STIMMEN AUCH ZU, DASS IHR EINZIGES UND AUSSCHLIESSLICHES RECHTSMITTEL GEGEN UNSERE VORBEREITUNG DER AUTHENTIFIZIERUNG IHR VERTRAGLICHES RECHT AUF RÜCKERSTATTUNG DER GEBÜHREN IST, DIE SIE UNS FÜR DIE AUTHENTIFIZIERUNG BEZAHLT HABEN.

15. Das Unternehmen

Bagaholic ist in Moskau, Russland, registriert. Das Unternehmen kann per E-Mail unter authentication@lvbagaholic.com kontaktiert werden.