Hier finden Sie die Antworten auf die wichtigsten Fragen zur Authentifizierung, die uns ständig gestellt werden. Der Einfachheit halber haben wir die Fragen in Abschnitte unterteilt. Wenn Sie eine Frage haben, die hier nicht aufgeführt ist, schreiben Sie uns eine Nachricht und stellen Sie sie!
SERVICEFRAGEN
Welchen Service bekomme ich?
Sie erhalten eine Antwort mit unserer Meinung zur Echtheit des Artikels.
Wenn Sie die verbale Authentifizierung ausgewählt haben, erhalten Sie eine E-Mail/WhatsApp-Nachricht mit einem der folgenden Urteile:
- Authentisch - nachdem wir alle Aspekte des Artikels überprüft haben, glauben wir, dass er authentisch ist
- Nicht authentisch – nach Überprüfung des Artikels haben wir den Beweis, dass dieser Artikel NICHT authentisch ist.
- Möglicher Betrug – dies ist ein zusätzliches Etikett, das wir teilen, wenn uns etwas Verdächtiges an der Auflistung auffällt. Zum Beispiel, wenn Bilder von mehreren Artikeln als Bilder von einem Artikel präsentiert werden. Technisch gesehen können die meisten Bilder zu einem authentischen Artikel gehören, dennoch geben wir normalerweise ein „Nicht authentisch“-Urteil ab, um den Käufer vor einem möglichen Betrug zu schützen.
Wenn Sie ein Echtheitszertifikat ausgewählt haben, erhalten Sie eine E-Mail/WhatsApp-Nachricht mit einem Link zu einem auf unserer Website gespeicherten Zertifikat. Wir speichern alle Zertifikate auf unserer Website, um Fälschungen vorzubeugen (was bei PDF-Zertifikaten leider häufig vorkommt).
Welche Marken authentifizieren Sie?
Zur Zeit authentifizieren wir folgende Marken:
- Louis Vuitton
- Dior
- Gucci
- Chanel
- Bottega Veneta
- YSL
Andere Marken werden auf Anfrage authentifiziert. Das heißt, dass wir erst sagen können, ob wir die Marke authentifizieren können, nachdem wir die Bilder eines Artikels gesehen haben.
Wie können Sie feststellen, ob ein Artikel echt oder gefälscht ist? Raten Sie einfach?
Nein. Sie sind zwar für das Geld Ihrer Kunden verantwortlich, können aber nie etwas erraten. Wir verwenden eine Reihe spezifischer Checklisten, die wir über die Jahre entwickelt haben. Wenn wir nicht mindestens drei Warnsignale haben, geben wir nie ein Urteil ab. Wenn ein Artikel in Ordnung aussieht, aber etwas nicht zu stimmen scheint, suchen wir wie ein Detektiv nach Beweisen und führen mehrere Vergleiche nebeneinander durch, um sicherzustellen, dass wir Beweise haben.
Bei jeder Authentifizierung werden folgende Aspekte überprüft:
- Ist der Artikel Teil einer bestehenden Sammlung?
- Wurde der Artikel in dieser Auflage jemals veröffentlicht? Und wann?
- Stimmen die Produktionsjahre mit den Produktionsjahren des Artikels überein?
- Stimmt die Seriennummer mit dem betreffenden Artikel überein? [Gucci-spezifisch]
- Stimmen Materialien und Gebrauchsspuren mit Originalartikeln überein?
- Ist auf den Bildern etwas Typisches für die aktuellsten Nachbauten zu erkennen?
- Stimmen die Angaben auf der Handtasche (Leder, Metallteile, Hitzestempel, Seriennummer/Datumscode) mit den Angaben auf echten Handtaschen überein?
- Wenn einige Details nicht mit den Originalartikeln übereinstimmen, kann dies daran liegen, dass der Artikel eine Art Ausschluss- oder Reparaturfehler aufweist?
- Wenn es sich um einen Kauf handelt, zeigen die Auflistung/Bilder generell etwas Verdächtiges hinsichtlich der Transaktion?
Nachdem ein Artikel in jeder Hinsicht beurteilt wurde, können wir eine Schlussfolgerung über die Echtheit des Artikels ziehen.
Wann bekomme ich ein Urteil?
Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden nach Eingang aller angeforderten Bilder eine Antwort. Natürlich versuchen wir, Ihnen das Urteil so schnell wie möglich mitzuteilen.
Bis dahin sind wir bestrebt, einen Prozentsatz von
Was bedeutet 80 % authentisch?
Um einen Artikel zu authentifizieren, müssen wir sehr klare Bilder von jedem Detail des Artikels sehen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dem Authentifikator die angeforderten Bilder bereitzustellen, entweder indem er selbst Bilder von seinem Artikel macht oder sie bei einem Verkäufer anfordert.
Manchmal können wir auf den bereitgestellten Bildern nicht alle erforderlichen Details erkennen und es sind keine Bilder mit höherer Auflösung verfügbar. In diesem Fall überprüfen wir die Echtheit des Artikels anhand der bereitgestellten Bilder. Bitte beachten Sie, dass wir uns der Echtheit des Artikels nicht immer zu 100 % sicher sein können, wenn einige Details nicht überprüft werden können.
In diesem Fall wird das endgültige Urteil unserer Meinung nach mit einem Prozentsatz an Wahrscheinlichkeit entsprechen. Wenn Sie die fehlerhaften Bilder später bereitstellen, überprüfen wir den Artikel erneut kostenlos und geben unser endgültiges Urteil ab.
Ich muss einen Artikel dringend verifizieren! Was muss ich tun?
Derzeit bieten wir auf Anfrage eine dringende Authentifizierung an. Der Service ist derzeit nicht rund um die Uhr verfügbar, da wir manchmal schlafen :) Daher ist der Service nicht auf der Website aufgeführt. Wir möchten nicht, dass Leute ihn bestellen und dann enttäuscht sind, weil sie keine Antwort erhalten.
Um eine dringende Authentifizierung (2 Stunden) zu bestellen, senden Sie bitte eine Nachricht an unseren Webchat und fragen Sie, ob wir online sind
Normalerweise ist die dringende Authentifizierung von 9:00 bis 21:00 Uhr GMT verfügbar .
Authentifizieren Sie nur Taschen?
Nein, wir authentifizieren alle Arten von Zubehör.
Auf Wunsch führen wir auch die Echtheitsprüfung von Kleidung durch.
Wer überprüft bei Bagaholic die Echtheit von Luxustaschen (Louis Vuitton, Chanel, Dior)?
Unsere Hauptauthentifiziererin ist Anastasiya Bagaholic, eine Sammlerin und Wiederverkäuferin von Luxushandtaschen. Sie ist seit 15 Jahren auf Luxushandtaschen spezialisiert. Vor 10 Jahren gründete sie ein Geschäft für gebrauchte Luxusartikel, das auf Handtaschen von Louis Vuitton und Dior spezialisiert ist. Designerhandtaschen haben ihr schon immer viel Freude bereitet und sie arbeitet gerne mit ihnen.
Kann ich Ihnen vertrauen?
Bagaholic ist ein niederländisches Unternehmen, das offiziell bei einer niederländischen Handelskammer registriert ist. Wir lieben Designerhandtaschen und sind seit über 10 Jahren auf dem Markt. Folgen Sie uns auf YouTube und Instagram. Wir sind stets bestrebt, transparent zu sein.
Warum geben Sie keine Erklärung dafür, warum ein Artikel authentisch/nicht authentisch ist?
Nicht alle Personen, die eine Authentifizierung anfordern, tun dies für sich selbst. Auch Fälscher nutzen Authentifizierungsdienste, um zu testen, ob sie eine perfekte Nachahmung geschaffen haben.
Wenn man diese Informationen den an Fälschungen beteiligten Personen zur Verfügung stellt, hilft das den Nachahmern, sich zu bessern. Es ist in vielerlei Hinsicht falsch.
Da wir nicht in der Lage sind, die Hintergründe jedes einzelnen Kunden zu überprüfen, haben wir beschlossen, die Gründe für das Urteil nicht bekannt zu geben.
Was ist das Hauptziel der Authentifizierung?
Unser Ziel ist es, neben der Möglichkeit, Rückschlüsse auf die Echtheit eines bestimmten Artikels zu ziehen, auch, dem Kunden Geld zu sparen. Bei der Authentifizierung geht es meistens darum, einen Artikel zu überprüfen, den ein Kunde kaufen möchte. Und
Gibt es für einen Authentifikator eine Zertifizierung der Modemarken?
Nein. Große Modemarken haben kein Interesse daran, Käufer auf den Secondhand-Markt zu locken. Sie wollen, dass Sie authentische Artikel zum vollen Preis in der Boutique kaufen, anstatt die Hälfte des Preises zu sparen, den Sie durch den Kauf einer gebrauchten Tasche bekommen. Daher bieten sie selbst keinerlei Authentifizierung an (Mitarbeitern ist dies untersagt).
Ist eine gerätebasierte Authentifizierung besser als eine Expertenauthentifizierung?
Nein, das ist es nicht. Es ist nur eine andere Möglichkeit, dasselbe zu tun – man vergleicht die fragliche Geldbörse mit echten Exemplaren. Die Wahrscheinlichkeit eines Fehlers ist ungefähr gleich.
Arbeiten Sie mit Fälschern zusammen?
Wir sind strikt gegen Produktfälschungen. Wenn wir erfahren, dass jemand unsere Dienste zur Herstellung gefälschter Produkte nutzt, setzen wir diese Person auf eine schwarze Liste und arbeiten nie wieder mit ihr zusammen.
FAQ ZUR ZAHLUNG
Ich habe bezahlt und niemand hat mich kontaktiert!
Nachdem Sie einen Authentifizierungsdienst erworben haben, können Sie uns jederzeit eine E-Mail mit den Bildern/dem Link Ihres Artikels an authentication@lvbagaholic.com senden.
Wenn wir keine Bilder von Ihnen erhalten haben, senden wir Ihnen innerhalb einiger Stunden eine E-Mail mit der Bitte um die Bilder. Das machen wir immer mindestens ein paar Mal.
Sollten Sie keine E-Mail von uns erhalten haben, kann das 2 Gründe haben:
1) Die E-Mail ist im Spam-Ordner gelandet.
2) Beim Kauf des Dienstes ist in der E-Mail-Adresse ein Tippfehler aufgetreten.
Wenn ein Tippfehler vorliegt, senden Sie uns bitte eine E-Mail.