De acuerdo a uninvestigación reciente, el mercado de productos de segunda mano de alta gama ha crecido en un 12% en los últimos cinco años. Impresionante, ¿verdad? Comprar ropa y accesorios usados ya no es para los pobres. Es un comportamiento sostenible y consciente del medio ambiente. Para los vendedores es una gran idea deshacerse de las cosas antiguas y ganar algo de efectivo, para los compradores es una oportunidad para pagar un artículo de lujo a un buen precio.
Comprar un bolso prelvado es una situación de ganar-ganar tanto para el comprador como para el vendedor, en caso de que, por supuesto, obtienes una bolsa auténtica. Pero, ¿puede todavía comprar una bolsa falsa de una tienda de consignación / plataforma en línea de buena reputación? ¿Cómo se asegura de que no esté pagando varios miles por Chanel o Dior hecho en China? ¡Para esto existen tiendas de consignación!
Las tiendas de consignación actúan como un tercero en el proceso de venta de compras. Su tarea es autenticar cada bolsa cuidadosamente y decidir si vale la pena mostrarlo en el sitio web o si se enviará al vendedor. La autenticación es el factor clave: sin él, el mercado y los armarios de los fashionistas estarían llenos de falsificaciones. Sin embargo, comprar una bolsa incluso en una gran tienda de consignación no ofrece una garantía del 100% de que es un trato real. Los foros de bolso y los blogs personales están llenos de ejemplos cuando se vendieron productos falsificados en tiendas de consignación con reputación inquebrantable. ¿Por qué pasó esto? ¿Cómo protegerse de las bolsas falsas?
En este artículo, examinaremos el proceso de autenticación en una de las tiendas de consignación de EE. UU. Y descubriremos por qué los artículos falsificados podrían pasar al mercado.
¿Cómo funciona la autenticación de elementos de alta gama pre-amados?
El lujo no tiene nada que ver con la moda rápida. La elaboración de una bolsa de alta gama requiere docenas de horas de trabajo paciente y especializado. Los fashionistas saben que están pagando por la calidad del material y la producción. Lo mismo es cierto para el proceso de autenticación. No es suficiente solo sostener una bolsa en sus manos durante varios minutos para entender si es auténtico o no. Si ha leído nuestros artículos sobre cómo ver bolsas de diseñador falsas (10 sencillos pasos para autenticar cualquier bolsa de chanel, Guía de autenticación de la bolsa de Gucci: 8 pasos para detectar una falsa, Cómo detectar una bolsa de Dior falsa: Guía de autenticación definitiva) Ya debería saber cuánta atención y tiempo es necesario dedicar a un solo elemento verificar a fondo cada detalle. E incluso en este caso podría ser extremadamente difícil detectar una falsificación.
¿Cómo lo hacen en las tiendas de consignación? Con el número de artículos que reciben diariamente, el procedimiento requiere cientos de especialistas capacitados. Vamos a sumergirnos en TherealReal proceso de autenticación. Es uno de los sitios web más grandes de los EE. UU. Para obtener una bolsa pre-querida y probablemente ya haya comprado algo de allí. Los representantes de la compañía afirman que generan confianza con los clientes examinando de manera experta cada artículo antes de ponerlo a la venta.
Según TherealReal, todo el proceso consiste en varios pasos importantes:
- Recepción
- Autenticación
- Redacción
- Fotografía
- Fijación
Bueno, parece impresionante cuánto tiempo pasan trabajando con cada elemento. Parece que ninguna falsa puede pasar un autenticador experto para terminar en el sitio web. Pero tristemente para nosotros, sucede. Richard Kestenbaum, un empresario estadounidense, fue vendido un toile falso de Jouy por Christian Dior en Threealreal por $ 3,600. Estaba muy decepcionado por la compra que contactó a los representantes de la compañía de inmediato. Como resultado, fue invitado a tener una gira privada en su centro principal en Nueva Jersey para ver todo con sus propios ojos.
Seguimos a Richard para ver si TherealReal realmente prueba su nombre. En primer lugar, dice que el proceso de autenticación es bastante diferente de lo que se indica en el sitio web oficial. El principal problema radica en la experiencia de las personas que realizan autenticación. Se llaman redactores de moda. Sí, sabemos lo que piensas. ¿Quién es un redactor de moda? Es una persona que se le ocurre descripciones cautivadoras para artículos y también ... autentica la mayoría de ellos.
Obviamente, no tienen suficiente capacitación y experiencia para examinar adecuadamente cada detalle. Crea grandes problemas, porque un redactor con falta de conocimiento podría perder algo importante que un experto profesional no lo haría. En su defensa, TherealReal dice que "todos están entrenados y reciben suficiente práctica". Pero, ¿qué tan suficiente es esto "suficiente" si las falsificaciones llegan al mercado?
Volvamos al proceso en sí. Hay dos reglas principales en TherealReal:
- Examinar el artículo cuidadosamente
La autenticación es un arte de encontrar pequeñas señales que gritan que esta bolsa es una falsa fea y barata. Se les enseña a los redactores a detectarlos prestando atención a los detalles y comparándolos con artículos originales. Los perdones a menudo no se molestan en imitar los detalles más pequeños de las bolsas de alta gama, como cremalleras, botones, etiquetas, hardware y costuras. Su objetivo principal es copiar el aspecto general del artículo, pero algunos bienes falsificados pueden ser sorprendentemente de alta calidad. En este caso, se aplica la segunda regla.
- Las marcas se dividen en grupos
Primero, cada bolsa se remite a una categoría: 'alto riesgo' o 'bajo riesgo'. Y no tiene nada que ver con la calidad o el examen inicial. El grupo de alto riesgo es para bolsas que probablemente son falsificadas. Por lo general, estas son las bolsas más icónicas, caras y deseadas, como Lady Dior o Chanel 2.55. Estos artículos van directamente a autenticadores experimentados que tienen un conocimiento y capacitación adecuados y no permitirán que el falso se ponga a la venta.
Cada tienda de consignación de reputación respeta a sus clientes y quiere ofrecer solo bolsas de lujo auténticas. Theresalreal hace un gran trabajo reclutando y capacitando a nuevos empleados para proporcionar el mejor servicio. Las casas de moda también se unen a la campaña contra las falsificaciones. Por ejemplo, Louis Viutton y sus abogados del equipo pudieron cerrar unos 6,000 sitios web que venden falsificaciones. Pero incluso con los esfuerzos mutuos de las marcas de lujo y las tiendas de consignación, todavía hay errores, al igual que a Richard Kestenbaum. ¿Por qué pasó esto? Averigüemos a continuación.
¿Por qué las grandes tiendas de consignación de buena reputación no pueden detectar una falsa?
El proceso de autenticación es extremadamente complicado, es tanto el arte como la ciencia. Todos los días, un experto tiene que lidiar con numerosos artículos de diferentes marcas y colecciones que pertenecen a varios años, cada uno con sus propias características y características únicas. Y su tarea es mantenerse enfocado desde la mañana hasta el final del día, examinar detalles, comparar patrones y coser, verificar botones y cremalleras, buscar números de serie y no volverse locos. No es de extrañar que después de un turno de 8 horas, los autenticadores se sientan agotados. Pero no es el único problema. Aquí hay algunos problemas más por los cuales las grandes tiendas de consignación de reputación no pueden detectar una falsa:
Algunos artículos simplemente no están revisados a fondo
Las grandes tiendas de consignación reciben cientos de artículos cada día, y todo debe verificarse rápidamente. Los ex redactores confesaron tener cuotas diarias. La velocidad es importante, porque después de examinar, cada bolsa debe describirse y fotografiar para colocarse en el sitio web. Y la calidad y la velocidad rara vez van juntos. Si necesita trabajar rápido, su nivel de atención disminuye y el nivel de atención de un autenticador no debe ser 100% sino 120%.
Falta de experiencia y baja calificación de los empleados
No existe tal cosa como un certificado de un autenticador. Es solo una cuestión de experiencia personal en la moda. Los empleados de Theresalreal reciben una capacitación limitada y corta, y a veces no es suficiente para detectar una muy buena falsa. Por lo general, se les enseña cómo encontrar inconsistencias comparándose con las fotos del mismo modelo auténtico exacto. Y no es ciencia espacial, incluso tú puedes aprender eso.
La experiencia es lo que hace un buen autenticador. Deberían haber visto cientos e incluso miles de bolsas auténticas, así como falsas para poder decir una cosa de otra. Deben saber cómo se ve una bolsa auténtica, cómo se siente el cuero de calidad real al tacto, cómo generalmente se hacen los sellos de calor y el hardware. Dos bolsas del mismo modelo exacta pueden tener diferentes fuentes en el hardware, la diferente calidad de acristalamiento, los códigos de fecha pueden estar en diferentes lugares, pero solo un experto profesional puede decir si estas diferencias son importantes. Además, deberían haber visto muchas falsificaciones en persona también, saber qué bolsas están más falsificadas y realizar un seguimiento del mercado falsificado.
Error humano
No hay nada automático en el proceso de autenticación. La opinión, la experiencia e incluso el estado de ánimo de un autenticador pueden desempeñar un papel muy importante.
Conclusión
Sin lugar a dudas, cada tienda de consignación quiere evitar vender una falsificación para mantener su reputación. Sin embargo, ¿puedes comprar una falsa de una tienda de consignación de buena reputación? En resumen, sí, eso es posible.
¿Qué puedes hacer para evitar comprar un artículo falso? Siempre autenticarse. Este es el por qué.
Proceso de autenticación en Bagaholic
Nosotros, en Bagaholic, tenemos todo lo que acabamos de mencionar anteriormente para que el proceso de autenticación sea confiable.
Primero, tenemos una gran base de datos de fotos de bolsas auténticas porque vendemos y trabajamos diariamente con ellas. Por lo tanto, sabemos con certeza cómo se ven las bolsas auténticas, y más de 1000 de ellas han pasado por nuestras manos.
Esta experiencia y experiencia nos costó bastante dinero. Tuvimos fallas. Cuando compramos una bolsa por una gran cantidad de dinero solo para descubrir más tarde que es falso que no puede revender. Hemos estado allí, sabemos cómo duele. Esa experiencia nos enseñó a mantenernos siempre enfocados, a nunca dejar de aprender y a no asegurarse de que lo sepa todo. Y una de nuestras misiones es proteger a los compradores de las bolsas de diseñador falsificadas, ya que tenemos tolerancia a las falsificaciones y a las personas que las venden.
En segundo lugar, hemos estado trabajando con las marcas que autenticamos durante 7 años. Al principio, autenticamos internamente solo por el bien de nuestra propia tienda y ahora ofrecemos servicios de autenticación a todos como una ayuda adecuada en este asunto es valiosa. Proporcionamos autenticación solo para marcas que conocemos a fondo. No conocemos un autenticador que pueda ser experto en todas las marcas. Por lo tanto, nos especializamos solo en Louis Vuitton, Gucci y Dior, ya que queremos ofrecer un resultado 100% garantizado y no algo basado en suposiciones.
Tercero, entendemos que la autenticación es una gran responsabilidad. En la mayoría de los casos, los compradores ordenan la autenticación antes de la compra, y sabemos cuánto duele comprar una falsificación y perder dinero. La autenticación brinda tranquilidad, las personas lo eligen y confían en su experiencia, por eso nos preocupamos por nuestra reputación, no tome muchos pedidos, siempre preste atención a cada pequeño detalle, mantenga alerta y se preocupe por nuestros clientes.
Si necesita autenticar un elemento Louis Vuitton, Gucci o Dior, ordene uno de los tres tipos de autenticación:
- Bueno cuando necesite saber si la bolsa es real o falsa para usted (por ejemplo, cuando está comprando un artículo)
Certificado de autenticidad $ 25
- bueno cuando necesite un certificado por cualquier motivo, ya sea para vender la bolsa con la tranquilidad o devolver una bolsa falsa al vendedor si compró una falsa
- Incluye un certificado permanente en lvbagaholic.com
Certificado de autenticidad con una explicación exhaustiva $ 50
- Bueno, cuando necesita un certificado y necesita saber por qué la bolsa es auténtica/no auténtica por cualquier motivo, ya sea para vender la bolsa con la tranquilidad o devolver una bolsa falsa al vendedor si compró una falsificación.
- Incluye un certificado permanente en lvbagaholic.com
- Incluye una explicación de por qué el artículo es falso (imágenes detalladas y comparaciones con una bolsa auténtica, más de 10 fotos incluidas)
Elija una de las opciones a continuación
