Secondo a ricerca recente, il mercato di seconda mano delle merci di fascia alta è cresciuta del 12% negli ultimi cinque anni. Impressionante, giusto? L'acquisto di vestiti e accessori usati non è più per i poveri. È un comportamento sostenibile e attento all'ambiente. Per i venditori è un'ottima idea sbarazzarsi di vecchie cose e guadagnare un po 'di denaro, per gli acquirenti è un'opportunità per permettersi un oggetto di lusso a un buon prezzo.
L'acquisto di una borsa preparata è una situazione vantaggiosa per l'acquirente e il venditore, nel caso, ovviamente, si ottiene una borsa autentica. Ma puoi ancora acquistare una borsa finta da un negozio di spedizioni / piattaforma online affidabile? Come ti assicuri di non pagare diverse migliaia per Chanel o Dior Made in Cina? Questo è ciò per cui esistono negozi di spedizione!
I negozi di spedizione fungono da terze parti nel processo di acquisto. Il loro compito è di autenticare attentamente ogni borsa e decidere se vale la pena visualizzare sul sito Web o dovrebbe essere spedita al venditore. L'autenticazione è il fattore chiave: senza di essa, gli armadi del mercato e delle fashionisti sarebbero pieni di falsi. Tuttavia, l'acquisto di una borsa anche in un grande negozio di spedizioni non fornisce una garanzia del 100% che si tratti di un vero affare. Forum di borsa e blog personali sono pieni di esempi quando le merci contraffatte sono state vendute nei negozi di spedizione con reputazione irremovibile. Perché succede? Come proteggerti da borse finte?
In questo articolo, esamineremo il processo di autenticazione in uno dei più grandi negozi di spedizione negli Stati Uniti e scopriremo perché gli articoli contraffatti potrebbero scivolare sul mercato.
Come funziona l'autenticazione di articoli di fascia alta pre-amato?
Il lusso non ha nulla a che fare con la moda veloce. La creazione di una borsa di fascia alta richiede dozzine di ore di lavoro di pazienti e qualificati. Le fashioniste sanno che stanno pagando per la qualità sia del materiale che della produzione. Lo stesso vale per il processo di autenticazione. Non è sufficiente solo tenere una borsa tra le mani per diversi minuti per capire se è autentico o no. Se hai letto i nostri articoli su come individuare le borse di designer finte (10 semplici passaggi per autenticare qualsiasi borsa Chanel, Guida di autenticazione della borsa Gucci: 8 passaggi per individuare un falso, Come individuare una falsa borsa di Dior: guida di autenticazione definitiva) Dovresti già sapere quanta attenzione e tempo è necessario dedicarsi a un singolo elemento controllando a fondo ogni dettaglio. E anche in questo caso potrebbe essere estremamente difficile individuare un falso.
Come lo fanno nei negozi di spedizione? Con il numero di articoli che ricevono quotidianamente, la procedura richiede centinaia di specialisti qualificati. Immergiamoci Therealreal processo di autenticazione. È uno dei più grandi siti Web negli Stati Uniti per ottenere una borsa pre-amata e probabilmente hai già acquistato qualcosa da lì. I rappresentanti dell'azienda affermano di costruire fiducia con i clienti esaminando con competenza ogni articolo prima di metterlo in vendita.
Secondo TherealReal, l'intero processo è costituito da diversi passaggi importanti:
- Ricevere
- Autenticazione
- Copywriting
- Fotografia
- Prezzi
Bene, sembra impressionante quanto tempo trascorrono a lavorare con ogni articolo. Sembra che nessun falso possa passare un autenticatore esperto per finire sul sito Web. Ma purtroppo per noi, succede. Richard Kestenbaum, un uomo d'affari americano, è stato venduto un falso toile de Jouy da Christian Dior su Therealreal per $ 3.600. Era così deluso dall'acquisto che contattava immediatamente i rappresentanti dell'azienda. Di conseguenza, è stato invitato a fare un tour privato nel loro centro principale nel New Jersey per vedere tutto con i suoi occhi.
Seguiamo Richard per vedere se Therealreal dimostra effettivamente il suo nome. Prima di tutto, afferma che il processo di autenticazione è molto diverso da quanto indicato sul sito ufficiale. Il problema principale sta nell'esperienza delle persone che eseguono l'autenticazione. Si chiamano Copywriter Fashion. Sì, sappiamo cosa ne pensi. Chi è un copywriter della moda? È una persona che presenta descrizioni accattivanti per gli articoli e anche ... autentica la maggioranza di esse.
Ovviamente, non hanno abbastanza formazione ed esperienza per esaminare correttamente ogni singolo dettaglio. Crea enormi problemi, perché un copywriter con mancanza di conoscenza potrebbe perdere una cosa importante che un esperto professionista non farebbe. A loro difesa, Therealreal afferma che "tutti sono addestrati e ottiene abbastanza pratica". Ma quanto è abbastanza "abbastanza" se i falsi salgono sul mercato?
Torniamo al processo stesso. Ci sono due regole principali in therealreal:
- Esaminare attentamente l'oggetto
L'autenticazione è un'arte per trovare piccoli segni che urlano che questa borsa sia un falso brutto ed economico. Ai copywriter viene insegnato a individuarli prestando attenzione ai dettagli e confrontandoli con gli articoli originali. I falsi spesso non si preoccupano di imitare i più piccoli dettagli di borse di fascia alta, come cerniere, pulsanti, etichette, hardware e cuciture. Il loro obiettivo principale è quello di copiare l'aspetto generale dell'oggetto, ma alcune merci contraffatte possono essere di qualità sorprendentemente alta. In questo caso, viene applicata la seconda regola.
- I marchi sono divisi in gruppi
Innanzitutto, ogni borsa viene indirizzata a una categoria: "alto rischio" o "basso rischio". E non ha nulla a che fare con la qualità o l'esame iniziale. Il gruppo ad alto rischio è per borse che sono molto probabilmente contraffatte. Di solito queste sono le borse più iconiche, costose e desiderate, come Lady Dior o Chanel 2.55. Questi articoli vanno direttamente ad autenticatori esperti che hanno una conoscenza e una formazione adeguate e non permetteranno al falso di essere messo in vendita.
Ogni rinomata negozio di spedizione rispetta i propri clienti e desidera offrire solo autentiche borse di lusso. TherealReal fa un ottimo lavoro reclutando e formato nuovi dipendenti per fornire il miglior servizio. Le case di moda si uniscono anche alla campagna contro le contraffazioni. Per esempio, Louis Viutton e i suoi avvocati di squadra sono stati in grado di chiudere circa 6.000 siti Web vendendo falsi. Ma anche con gli sforzi reciproci di marchi di lusso e negozi di spedizione, ci sono ancora errori, proprio come è successo a Richard Kestenbaum. Perché succede? Scopriamo di seguito.
Perché i grandi negozi di spedizione rispettabili non riescono a individuare un falso?
Il processo di autenticazione è estremamente complicato, è sia l'arte che la scienza. Ogni giorno un esperto ha a che fare con numerosi elementi di diversi marchi e collezioni appartenenti a vari anni, ognuno dei quali ha le proprie caratteristiche e caratteristiche uniche. E il loro compito è rimanere concentrati dalla mattina fino alla fine della giornata, esaminando i dettagli, confrontando i modelli e cuciture, controllando pulsanti e cerniere, alla ricerca di numeri di serie e non impazzire. Non c'è da stupirsi che dopo che gli autenticatori del turno di 8 ore si sentano esauriti. Ma non è l'unico problema. Ecco alcuni altri problemi per cui i grandi negozi di spedizione di fama non riescono a individuare un falso:
Alcuni articoli non vengono controllati accuratamente
I grandi negozi di spedizione ricevono centinaia di articoli ogni giorno e tutto dovrebbe essere controllato rapidamente. Gli ex copywriter hanno confessato di avere quote quotidiane. La velocità conta, perché dopo aver esaminato, ogni borsa dovrebbe essere descritta e fotografata per essere messa sul sito Web. E la qualità e la velocità raramente vanno insieme. Se hai bisogno di lavorare velocemente, il tuo livello di attenzione diminuisce e il livello di attenzione di un autenticatore non dovrebbe essere al 100% ma del 120%.
Mancanza di esperienza e bassa qualifica dei dipendenti
Non esiste una cosa come un certificato di autenticatore. È solo una questione di esperienza personale nella moda. I dipendenti di Therealreal ottengono una formazione limitata e breve, e talvolta non è sufficiente individuare un falso davvero buono. Di solito viene insegnato come trovare incoerenze confrontando le foto dello stesso identico modello autentico. E non è scienza missilistica, anche tu puoi impararlo.
L'esperienza è ciò che rende un buon autenticatore. Avrebbero dovuto vedere centinaia e persino migliaia di borse autentiche e false per poter dire una cosa da un'altra. Dovrebbero sapere come appare una borsa autentica, come si sente la pelle di qualità reale al tatto, come i timbri di calore e l'hardware sono generalmente fatti. Due sacchi dello stesso modello identico possono avere caratteri diversi sull'hardware, qualità di vetri diversi, codici di data possono essere in luoghi diversi, ma solo un esperto professionista può dire se queste differenze contano. Inoltre, avrebbero dovuto vedere anche molti falsi di persona, sapere quali borse sono più contraffatte e tenere traccia del mercato contraffatto.
Errore umano
Non c'è nulla di automatico nel processo di autenticazione. L'opinione, l'esperienza e persino l'umore di un autenticatore possono svolgere un ruolo enorme.
Conclusione
Indubbiamente, ogni negozio di spedizione vuole evitare di vendere un falso per mantenere la propria reputazione. Tuttavia, puoi ancora acquistare un falso da un negozio di spedizioni affidabili? In breve, sì, è possibile.
Cosa puoi fare per evitare di acquistare un oggetto falso? Autenticarsi sempre. Ecco perché.
Processo di autenticazione su Bagaholic
Noi, di Bagaholic, abbiamo tutto ciò che abbiamo appena menzionato sopra per il processo di autenticazione affidabile.
Innanzitutto, abbiamo un'enorme base di dati fotografici di borse autentiche perché vendiamo e lavoriamo ogni giorno con loro. Pertanto, sappiamo con certezza come siano le borse autentiche e 1000+ di loro ci hanno attraversato le mani.
Questa competenza e esperienza ci costano un sacco di soldi. Abbiamo avuto fallimenti. Quando abbiamo acquistato una borsa per un'enorme quantità di denaro solo per scoprire in seguito che è un falso che non puoi rivendere. Siamo stati lì, sappiamo come fa male. Quell'esperienza ci ha insegnato a rimanere sempre concentrati, a non smettere mai di imparare e di non essere mai sicuri di sapere tutto. E una delle nostre missioni è proteggere gli acquirenti da borse di designer contraffatte in quanto non abbiamo tolleranza a falsi e per le persone che li vendono.
In secondo luogo, abbiamo lavorato con i marchi che auteniamo per 7 anni. All'inizio abbiamo autenticato internamente solo per il bene del nostro negozio e ora offriamo servizi di autenticazione a tutti come un'adeguata assistenza in questa materia è prezioso. Forniamo autenticazione solo per i marchi che conosciamo accuratamente. Non conosciamo un autenticatore che può essere esperto in tutti i marchi. Quindi siamo specializzati solo a Louis Vuitton, Gucci e Dior poiché vogliamo fornire un risultato garantito al 100% e non qualcosa basato su ipotesi.
In terzo luogo, comprendiamo che l'autenticazione è una grande responsabilità. Nella maggior parte dei casi gli acquirenti ordinano l'autenticazione prima dell'acquisto e sappiamo quanto fa male acquistare un falso e perdere denaro. L'autenticazione fornisce tranquillità, le persone scelgono te e fanno affidamento sulla tua competenza, ecco perché ci preoccupiamo della nostra reputazione, non prendono un sacco di ordini, prestano sempre attenzione a ogni piccolo dettaglio, mantieni vigile e prendi cura dei nostri clienti.
Se è necessario autenticare un articolo di Louis Vuitton, Gucci o Dior, ordina uno dei tre tipi di autenticazione:
- Bene quando devi sapere se la borsa è reale o falsa per te stesso (ad es. Quando acquisti un articolo)
Certificato di autenticità $ 25
- Buono quando hai bisogno di un certificato per qualsiasi motivo, per vendere la borsa con la tranquillità o per restituire una borsa falsa al venditore se hai acquistato un falso
- Include un certificato permanente su lvbagaholic.com
Certificato di autenticità con una spiegazione approfondita $ 50
- Buono quando hai bisogno di un certificato e devi sapere perché la borsa è autentica/non autentica per qualsiasi motivo, sia per vendere la borsa con la tranquillità o restituire una borsa falsa al venditore se hai acquistato un falso.
- Include un certificato permanente su lvbagaholic.com
- Include una spiegazione del perché l'oggetto è falso (immagini dettagliate e confronti con una borsa autentica, più di 10 foto incluse)
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