Eine Chanel-Tasche ist nicht nur ein teures Accessoire, sie impliziert auch eine gewisse Beziehung zum Modehaus. Zur Chanel-Familie zu gehören bedeutet, ein luxuriöses Erlebnis und zahlreiche Vorteile zu genießen, darunter auch Reparaturdienste. Angesichts der sich ständig ändernden Richtlinien der Marke fragen Modeliebhaber in den Foren immer wieder: „ Repariert Chanel meine Tasche? “ In diesem Artikel teilen wir alles, was Sie über Chanel-Reparaturen wissen müssen .

Wir haben dieses Thema bereits in unserem Leitfaden „ Bietet Louis Vuitton Reparaturdienste an?“ besprochen . Schauen Sie unbedingt nach, wenn Sie Mitglied des LV-Teams sind!

Lassen Sie uns in der Zwischenzeit mehr über die Reparaturdienste von Chanel erfahren!

Wie lange hält eine Chanel-Tasche?

Wer erwartet nicht außergewöhnliche Qualität, wenn er eine riesige Summe Geld für Designerware ausgibt? Es scheint offensichtlich, dass jede Chanel-Handtasche ewig halten und niemals beschädigt werden sollte, oder? Tatsächlich ist es jedoch genau umgekehrt!

Die Lebensdauer einer Handtasche hängt von mehreren Faktoren ab:

1. Material – einige sind empfindlicher als andere;
2. Nutzungshäufigkeit – nicht alle Chanel-Taschen sind für den täglichen Gebrauch geeignet;
3. Die Gegend, in der Sie leben – nicht alle Leder vertragen Feuchtigkeit oder Sonne;
4. Richtige Reinigung und Lagerung. Lesen Sie alles darüber in unserem Artikel „ Wie lagere ich meine Designer-Taschen?“
5. Allgemeine Pflege – nicht jeder ist bereit, mit der Handtasche vorsichtig umzugehen und sie behutsam zu tragen.

Der entscheidende Faktor ist jedoch das Leder. Einige der Materialien, die von den Herstellern der französischen Luxusmarke verwendet werden, sind weich und erfordern äußerste Pflege. Lesen Sie unseren ultimativen Chanel-Leder- und Materialratgeber: Welches Chanel-Leder ist besser? mit nützlichen Empfehlungen zu Pflege und Behandlung.

Die meisten Lederhandtaschen haben eine überraschend lange Lebensdauer und können Jahrzehnte überdauern, wenn sie nach jedem Gebrauch gereinigt und richtig gelagert werden. Daher können sie von Generation zu Generation weitergegeben werden. Dennoch ist niemand vor gelegentlichen Herstellungsfehlern oder normaler Abnutzung sicher.

Genau zu diesem Zweck gibt es das Chanel-Pflegeprogramm. Wie wir bereits erwähnt haben, wurde es vor Kurzem geändert. Sie fragen sich jetzt vielleicht, ob das Modehaus Ihr wertvolles Stück zur Reparatur annimmt. Darum geht es in unserem nächsten Teil!

Wie lauten die Reparaturrichtlinien für Chanel-Taschen?

Im April 2021 hat Chanel seine Richtlinien aktualisiert und einige wichtige Änderungen eingeführt, die Sie vor dem Kauf einer Handtasche kennen sollten. Das Ziel des Programms mit dem Namen „ Chanel et moi “ („Chanel und ich“, übersetzt aus dem Französischen) ist es, das Kundenerlebnis zu verbessern.

Mal sehen, was geändert wurde!

• Für alle im April 2021 oder später gekauften Geldbörsen und WOCs (Wallets on the Chain) gilt nun eine Garantiezeit von fünf Jahren statt nur einem Jahr.
• Die Garantie beginnt mit dem Kaufdatum.
• Chanel akzeptiert zur Reparatur nur Originalzubehör.
• Für alle Taschen sind weiterhin Umtausch und Reparatur möglich (sofern die Reparatur möglich ist).
• Für manche Reparaturleistungen ist ein Kaufbeleg notwendig.
• Aufarbeitung, Spa und Wiederaufbereitung sind nur für Handtaschen unter 5 Jahren möglich.

Es kursierten zahlreiche Gerüchte. Einige behaupteten, dass die französische Marke VIP-Kunden und Besitzern seltener und exklusiver Kollektionen bei Reparaturen Vorrang einräumen werde. Diese wurden von den Chanel-Sprechern jedoch nicht bestätigt.

Die verlängerte Garantie (5 statt 1 Jahr) kann einer der Gründe sein, warum Chanel im Juli 2021 zum zweiten Mal die Preise weltweit erhöht . Wie der Vertreter des Modehauses Bruno Pavlovsky mehrfach erklärte, möchte das Unternehmen seinen Kunden damit eine bessere Betreuung nach dem Kauf bieten.

Repariert Chanel ohne Quittung?

Gemäß der neuen Richtlinie des Luxusmodehauses, die auf deroffiziellen Website veröffentlicht ist , ist ein Kaufnachweis aus einer der offiziellen Chanel-Boutiquen erforderlich, um den Service in Anspruch nehmen zu können. Auf diese Weise will Chanel den Second-Hand-Markt und alle Wiederverkäufer bekämpfen. Es ist ganz natürlich, dass die Marke, die auf Exklusivität abzielt, nicht möchte, dass ihre Produkte von nicht angeschlossenen Wiederverkäufern verkauft werden.

Diese neue Maßnahme löste eine große (und überwiegend frustrierende) Diskussion aus: Anscheinend bewahrt nicht jeder den Kassenbon auf. Die Tüte könnte als Geschenk gegeben worden sein, die Tinte könnte verblassen, das kleine Stück Papier könnte irgendwo verloren gegangen sein. Kunden ohne Kaufbeleg werden also abgewiesen?

Nicht wirklich. Die strikte Quittung gilt nur für neue Handtaschen, die noch unter Garantie stehen und zur Aufarbeitung oder Überholung gebracht werden. Wenn Ihre Tasche älter als 5 Jahre ist, werden Sie möglicherweise gebeten, eine Quittung, eine Echtheitskarte oder einen Staubbeutel vorzulegen. Was passiert, wenn Sie nichts davon haben?

Der SA kann Ihren Einkauf im System nachschlagen, um zu überprüfen, ob Sie den Artikel tatsächlich in einer der Boutiquen gekauft haben. Normalerweise macht das keine Probleme und dauert nicht lange. Wir empfehlen, sich an das Geschäft zu wenden, das Sie besuchen möchten, und zu fragen, was dort verlangt wird (insbesondere, wenn die Tasche in einer anderen Stadt oder sogar einem anderen Land gekauft wurde).

Egal, ob mit oder ohne Quittung, Ihr Artikel wird von einem Experten authentifiziert, bevor er zur Reparatur angenommen wird. Denken Sie daran, immer eine unabhängige Authentifizierung zu bestellen , insbesondere wenn Sie Ihr Accessoire gebraucht kaufen und der Verkäufer keine Quittung ausstellt.

Wenn Sie einen Artikel von Louis Vuitton/Dior/Gucci authentifizieren müssen, bestellen Sie bitte eine der drei Authentifizierungsarten:

Verbale Authentifizierung 10 $

• gut, wenn Sie aus irgendeinem Grund ein Zertifikat benötigen,

Echtheitszertifikat $25

• gut, wenn Sie aus irgendeinem Grund ein Zertifikat benötigen, entweder um die Tasche beruhigt zu verkaufen oder um eine gefälschte Tasche an den Verkäufer zurückzugeben, wenn Sie eine Fälschung gekauft haben
• beinhaltet ein dauerhaftes Zertifikat über www.lvbagaholic.com

Echtheitszertifikat mit ausführlicher Erklärung $50

• gut, wenn Sie ein Zertifikat brauchen und wissen müssen, warum die Tasche aus irgendeinem Grund echt/nicht echt ist, entweder um die Tasche beruhigt zu verkaufen oder um eine gefälschte Tasche an den Verkäufer zurückzugeben, wenn Sie eine Fälschung gekauft haben.
• beinhaltet ein dauerhaftes Zertifikat über www.lvbagaholic.com
• enthält eine Erklärung, warum der Artikel eine Fälschung ist (detaillierte Bilder und Vergleiche mit einer authentischen Tasche, mehr als 10 Bilder enthalten)

BITTE WÄHLEN SIE EINE DER OPTIONEN UNTEN

Kommen wir nun zum wichtigsten Teil unseres Leitfadens und erfahren Sie alles, was Sie über Chanel-Reparaturen in Bezug auf Leder und Hardware wissen müssen ! Viele Fashionistas fragen sich: „ Repariert Chanel meine Tasche, wenn etwas mit dem Leder passiert?“ Wir sind bereit, Ihnen die Antwort zu geben!

Repariert Chanel Kaviarleder?

Kaviar ist das beliebteste Material für Chanel-Handtaschen: Es ist sowohl langlebig als auch ein Hingucker. Handtaschen aus Kaviarleder sehen edel und elegant aus. Einige Schäden können jedoch das makellose Aussehen Ihres Designer-Accessoires verändern. Wird Chanel etwas unternehmen, um es zu erneuern?

Erstens decken Reparaturdienste keinen Verschleiß ab. In diesem Fall sollten Sie sich an einen Drittanbieter wenden – es gibt viele erstklassige Dienste, die Taschen-Spa und -Behandlungen anbieten.

Zweitens akzeptiert Chanel keine Handtaschen zur Aufarbeitung oder Überholung, die älter als ein Jahr sind (bzw. 5 Jahre bei Handtaschen, die seit April 2021 gekauft wurden). Was beinhalten diese beiden Dienstleistungen?

1. Beim Refinishen wird die Außenfarbe erneut auf die Oberfläche aufgetragen.
2. Beim Aufarbeiten handelt es sich um einen umfassenden Reparaturservice: Austausch von Beschlägen, Paspeln und Nähten. Auch die Neubearbeitung ist inbegriffen.

Repariert Chanel Lammleder ?

Zartes Lammleder ist ein weiteres beliebtes Leder, das für die Herstellung ikonischer Accessoires verwendet wird. Trotz seines wunderschönen Aussehens und seiner weichen Oberfläche kann es seine Eigenschaften schnell verlieren, wenn es nicht mit Sorgfalt behandelt wird. Lammleder ist beispielsweise ein Magnet für Kratzer und Flecken.

Was unternimmt Chanel mit beschädigtem Lammleder? Hier gelten die gleichen Regeln wie beim Kaviarleder. Die Marke repariert kein Loch in der Tasche und nimmt zur Aufarbeitung und Wiederaufbereitung nur die Modelle an, für die noch Garantie besteht. Griffe oder Schultergurte können zur Reparatur angenommen werden.

Kratzer und Risse sind nicht reparierbar. Chanel bittet die Kunden, ihre Accessoires zu pflegen und die sanfte Alterung zu schätzen.

Repariert Chanel Hardware?

Ketten, CC-Schlösser, Verschlüsse, Druckknöpfe – Chanel ist bekannt für seine Liebe zu charakteristischen Metalldetails. Doch auch diese können zerkratzen, sich ablösen, ihre Farbe verlieren oder absplittern. Der Austausch von Metallteilen ist einer der wichtigsten Services, die das Modehaus anbietet.

Unabhängig vom Alter Ihrer Handtasche wird sie zur Reparatur angenommen. Beachten Sie, dass das Modehaus das ursprüngliche Design seiner Artikel niemals ändert. Ketten werden nicht gekürzt, wenn Sie darum bitten, die Farbe der Hardware wird nicht auf Ihren Wunsch geändert, das Schloss wird im gleichen Stil sein (so nah wie möglich an der Originalversion).

Nachdem wir nun die wichtigste Frage „Unter welchen Bedingungen repariert Chanel meine Tasche? “ beantwortet haben, ist es an der Zeit, einen Blick auf die anderen von der Marke angebotenen Accessoires zu werfen und alles zu erfahren, was Sie über die Reparatur von Geldbörsen durch Chanel wissen müssen .

Repariert Chanel eine Brieftasche?

Kleine Lederwaren sind immer eine schöne Ergänzung zu einem stilvollen Outfit. Allerdings sind sie auch die am häufigsten verwendeten Gegenstände und können möglicherweise schneller Mängel aufweisen als die Taschen. Angelaufene Beschläge, abgeriebene Ecken, kaputte Reißverschlüsse – es gibt viele unangenehme Dinge, die den perfekten Look Ihres Accessoires ruinieren können.

Zögern Sie nicht, Ihren Artikel in die Boutique zu bringen! Chanel nimmt Geldbörsen, bei denen der Druckknopf nicht mehr funktioniert oder das Logo abblättert, ohne Weiteres an. SA muss sich den Zustand Ihrer Geldbörse ansehen, um zu entscheiden, ob etwas getan werden kann, um sie wieder zum Leben zu erwecken.

Repariert Chanel meine Sonnenbrille?

Sonnenbrillen sind schon lange nicht mehr nur ein nützlicher Schutz für die Augen, sondern ein Luxus-Accessoire. Sie können die Form Ihres Gesichts verändern, Ihrem Outfit und Ihrer Frisur den letzten Schliff verleihen und … leider können sie auch beschädigt werden.

Kratzer auf den Gläsern, Risse im Rahmen – es gibt so viele Dinge, die schiefgehen können, und Sie werden Ihr Accessoire nicht mehr so ​​genießen können wie zuvor. Was tun in diesem Fall? Über 500 USD weinen, die Sie gerade verloren haben?

Kein Grund zur Sorge! Bringen Sie Ihre Sonnenbrille in die Chanel-Boutique oder ins Geschäft und fragen Sie, was man damit machen kann. In den meisten Fällen wird sie zur Reparatur angenommen.

Sie träumen noch immer von Designer-Sonnenbrillen, aber der Ladenpreis gefällt Ihnen nicht? Schauen Sie sich unseren Lagerbestand an – wir haben wunderschöne und stylische Chanel-Sonnenbrillen in trendiger Cat-Eye-Form !

Repariert Chanel Vintage-Taschen?

Mit den neuen Regeln und der verlängerten Garantie stellen sich für Besitzer von Vintage-Stücken noch immer Dutzende Fragen. Hat Chanel aufgehört, alle Taschen zu reparieren, die älter als 5 Jahre sind? Was tun mit dem wertvollen Vintage-Modell, wenn es einige Probleme aufweist?

Bei der Reparatur von Oldtimern gibt es einiges zu beachten:

• Es besteht eine ziemlich geringe Wahrscheinlichkeit, dass Vintage-Schlösser oder -Reißverschlüsse zum Austausch auf Lager sind.
• Alte Modelle können recht empfindlich sein. Selbst bei hervorragender Handwerkskunst ist es sehr schwierig, das ursprüngliche Aussehen einer Handtasche wiederherzustellen, ohne sie zusätzlich zu beschädigen.
• Sie können sicherlich Ihr Glück versuchen und es zur Reparatur in die Boutique bringen, doch die Richtlinien der Marke besagen eindeutig, dass die Arbeit eines Handwerkers in keiner Weise verändert werden darf.

Wie funktioniert die Chanel-Reparatur?

Wie sieht der professionelle Reparaturprozess aus, den die französische Luxusmarke anbietet? Sehen wir uns die wichtigsten Schritte an, die Sie unternehmen müssen, wenn Sie ein Problem mit Ihrem Chanel-Artikel feststellen, das Sie reparieren lassen möchten!

1. Suchen Sie die nächstgelegene Boutique oder Chanel-Filiale. Leider ist es nicht möglich, die Taschen oder Accessoires per Post oder Spedition zu verschicken. Sie müssen mit Ihrem Artikel persönlich im Geschäft anwesend sein.
2. Zögern Sie nicht, zuerst das ausgewählte Geschäft zu kontaktieren. Beschreiben Sie kurz das Problem und fragen Sie, was benötigt wird – es kann eine Quittung, eine Echtheitskarte usw. sein. Denken Sie daran, dass eine Bewertung nicht telefonisch erfolgen kann. Sie müssen den Artikel in die Boutique bringen.
3. Ein After-Sales-Spezialist wird das Zubehör bewerten und Ihren Reparaturantrag einreichen. Danach erhalten Sie die Quittung mit allen Informationen zu den durchzuführenden Serviceleistungen.
4. Hier verabschieden Sie sich von Ihrem Designerstück und warten geduldig auf einen Anruf oder eine E-Mail. Sie werden nur einmal kontaktiert, wenn die Reparatur abgeschlossen ist. Sie müssen also nicht jede Woche anrufen und nach Updates fragen.
5. Sie können den Vorgang auf der offiziellen Website verfolgen.
6. Wenn Sie einen Anruf von der Boutique erhalten, kommen Sie vorbei und holen Sie Ihren neuen Artikel ab. Vergessen Sie nicht, ihn nach Erhalt gründlich zu prüfen. Dies ist ein wichtiger Schritt im Prozess, da einige Probleme möglicherweise noch nicht behoben sind.

Beachten Sie, dass Ihnen in jedem Stadium dieses Prozesses auch mitgeteilt werden kann, dass Ihr Zubehör nicht repariert werden kann. Beispielsweise kann eine Tasche oder eine Sonnenbrille vom Kundendienstspezialisten angenommen, aber unverändert zurückgeschickt werden. Warum kann das passieren?

• Der Artikel wird nicht mehr hergestellt (es sind keine Materialien für Ersatz oder Reparatur vorhanden).
• Der Artikel ist zu alt/Vintage.
• Der Artikel ist nicht authentisch.
• Der Schaden ist zu groß und eine Restaurierung könnte die Handtasche ruinieren.

In allen anderen Fällen erhalten Sie Ihr schönes Accessoire garantiert in neuwertigem Zustand zurück. Wie lange müssen Sie warten? Finden wir es heraus!

Wie lange dauert eine Chanel-Reparatur?

Die französische Marke ist stolz auf ihre hervorragende Handwerkskunst und gibt an, dass jedes Stück einzigartig behandelt wird. Seien Sie außerdem nicht überrascht, wenn Ihre Tasche oder Ihr Portemonnaie zur Reparatur nach Frankreich geschickt wird.

Das ist völlig normal!

Chanel möchte sicherstellen, dass jedes Modell in seinem ursprünglichen Zustand zu seinem Besitzer zurückkehrt. Schließlich werden alle Handtaschen von europäischen Handwerkern hergestellt und größtenteils auch von ihnen repariert. Wenn Sie immer noch an Gerüchte über Chanel Made in China glauben, lesen Sie unbedingt unseren Artikel – Wo werden Chanel-Handtaschen hergestellt?

Es ist tatsächlich schwierig, die genaue Dauer der Reparatur anzugeben. Dies hängt von der Schwere des Problems, der Verfügbarkeit von Materialien und einigen zusätzlichen Gründen ab. Normalerweise gibt der Fachmann die ungefähre Wartezeit an (normalerweise zwischen 4 und 6 Wochen). Dieser Zeitraum kann jedoch länger sein, da immer mehr Modeliebhaber ihre tatsächlichen Erfahrungen in Handtaschenforen teilen und berichten, dass sie 3-4 Monate oder sogar länger warten mussten.

Seien Sie geduldig, denn die Restaurierung nimmt tatsächlich viel Zeit in Anspruch. Es gibt auch einige Faktoren, die die Wartezeit verlängern – wie die Schließung der Werkstätten aufgrund der Pandemie. Die Wartezeit wurde mittlerweile auf 8-10 Wochen verlängert.

Ehrlich gesagt nicht gerade inspirierend, aber es bleibt einem keine Wahl. Wie sich Covid-19 auf den Luxusmarkt ausgewirkt hat, können Sie in unserer Untersuchung nachlesen. Dort sehen Sie, dass die meisten Marken von der Pandemie hart getroffen wurden.

Führt Chanel kostenlose Reparaturen durch?

Bei einem so hohen Preis ist es doch naheliegend zu erwarten, dass Chanel alle Reparaturen kostenlos durchführt, oder? Das stimmt jedoch nicht. Alle Lederwaren, für die noch Garantie besteht, können kostenlos repariert werden. In allen anderen Fällen wird Ihnen der Spezialist vor dem Absenden Ihrer Anfrage einen Kostenvoranschlag unterbreiten.

Die Richtlinie zur kostenlosen Reparatur gilt für:

• Geldbörsen, die weniger als 1 Jahr alt sind (für alle Artikel, die bis April 2021 gekauft wurden).
• Handtaschen, die weniger als 5 Jahre alt sind (für alle Artikel, die seit April 2021 gekauft wurden).

Wie viel kostet die Reparatur einer Chanel-Tasche?

Es gibt keine offizielle Preisliste, die die Kosten für den Austausch von Paspeln oder Schultergurten angibt. Es hängt alles von mehreren Faktoren ab, wie etwa der Schwere des Schadens, dem Land Ihres Wohnsitzes und dem Umfang der durchzuführenden Arbeiten.

Es ist schwer vorherzusagen, wie viel Sie bezahlen müssen. In den Handtaschenforen gibt es viele Beispiele, aber die Kosten für die Reparatur können variieren. Sie können bei einer kleinen Reparatur nur 50 USD betragen, aber auch mehrere Hundert Dollar kosten, wenn Sie eine größere Restaurierung planen.

Scheuen Sie sich nicht, für alles, was Sie reparieren lassen möchten, einen Preis anzugeben, denn die endgültige Entscheidung liegt ganz bei Ihnen!

Als Besitzer einer Designerhandtasche haben Sie in Bezug auf die angebotenen Dienstleistungen mehr Privilegien als jemand, der Accessoires vom Massenmarkt kauft. Ja, der hohe Preis bringt auch Vorteile mit sich, wie eine Garantie und die Möglichkeit einer Premium-Reparatur. Wenn Sie mit dem Zustand Ihrer Lederwaren unzufrieden sind, wenden Sie sich unbedingt an den Kundendienst der Marke und fragen Sie: „ Repariert Chanel meine Tasche? “ Wir hoffen, Sie haben in diesem Artikel die Antwort gefunden und alles erfahren, was Sie über die Reparaturdienste von Chanel wissen müssen .